Central de Atendimento:

0800 770 0392

Segunda à sexta-feira: 9h às 18h.

A ligação é gratuita.

ANS
Perguntas e Respostas
Odonto

Como funciona o Benefício Assistência Odontológica?

O Benefício de assistência odontológica firmado entre a ANASPS e a ODONTO EMPRESA disponibiliza atendimento odontológico em rede credenciada com atendimento nacional. Sugerimos que você consulte o Manual do Usuário para melhor orientação ou acesse o site www.odontoempresa.com.br ou a Central de Atendimento ODONTO EMPRESA.

Como fazer para utilizar o meu plano ODONTO EMPRESA?

É muito simples. Escolha um dentista na Rede Credenciada e marque sua consulta com dia e hora convenientes. Após a Odonto Empresa receber o orçamento enviado pelo dentista, seu tratamento estará autorizado em até 48h . É necessário verificar a agenda do dentista para iniciar o seu tratamento. Somente assine a Ficha Odontológica quando realizar o procedimento que deverá conter a data da realização. NÃO ASSINE PROCEDIMENTO A REALIZAR.

Tem limite de atendimento?

Não. O usuário tem direito à consultas ilimitadas. Apenas solicitamos comunicar a ODONTO EMPRESA caso decida abandonar o tratamento ou mudar de dentista para continuação do mesmo, qualquer que seja o motivo. Caso não abandone o seu tratamento anterior, o próximo será negado pois já constará uma autorização para os procedimentos a realizar.

Tem carência?

Não. A modalidade do contrato não prevê inclusão com carência. A inclusão é imediata e o usuário poderá utilizar após o recebimento da carteirinha ou da matrícula do usuário e após a 1ª mensalidade paga via desconto em folha salarial.

Quem posso incluir?

Seus dependentes legais: (esposo (a), companheiro (a) e filhos) Agregados: Pai, mãe, irmão ou familiar de qualquer idade.

Posso incluir dependentes a qualquer momento?

Sim, mas dependentes originados de nascimento ou matrimônio o melhor é a apresentação da certidão o mais rápido possível ao setor de cadastro Odonto Empresa.

Existe adesão grátis?

Sim. Para dependentes (filhos) do titular menores de 4 anos (3 anos, 11 meses e 29 dias) não haverá cobrança de mensalidade. Não é válido para agregado.

Quanto custa o meu plano odontológico?

Plano Especial– R$ 16,90 mensais por vida inclusa, via desconto em folha salarial.

Além da mensalidade devo pagar algo mais ao dentista?

Não. O pagamento de sua mensalidade já dá direito ao atendimento para todos os procedimentos cobertos contratados. Veja a cobertura do seu plano.

Existe Reembolso?

Não. Todo atendimento deve ser feito na Rede Credenciada, portanto sem reembolso. Apenas nos municípios onde não exista nenhum credenciado, está previsto reembolso pela tabela da ODONTO EMPRESA e apenas para atendimento de emergência.

Como proceder em caso de urgência?

Em casos de dor, a autorização é imediata nas clínicas credenciadas para atendimento de urgência.

Quais as coberturas do plano?

Plano Especial
Diagnóstico (Consultas iniciais e de emergência, inclusive 24 horas)
Radiologia (RX realizado em consultório e RX Panorâmico)
Prevenção (Aplicação de flúor – até 14 anos, limpezas, polimento e orientações bucais) Periodontia (Raspagem de tártaro , tratamentos de gengivite, periodontite e cirurgia Periodontal)
Dentística (Obturações de Amálgama de prata e Fotopolimerizáveis (da cor do dente) em todos os dentes, clinicamente indicados)
Odontopediatria (Aplicação de selantes, prevenção e tratamento)
Endodontia (Tratamentos de canal e retratamento de canal)
Cirurgias (Extrações, inclusive de dente ciso e mesmo que esteja incluso)
Próteses (Coroas Provisórias em dentes anteriores, Prótese removível acrílica provisória, ajuste oclusal, placa de mordida miorelaxante e aumento de coroa clínica).

O que é Prótese?

É qualquer reconstrução de uma parte de dente que foi perdida que é realizado por um protético.

Cobre prótese?

Não, somente há cobertura na rede credenciada para as demais próteses provisórias em dentes anteriores citadas na cobertura acima. O Usuário deverá utilizar a Rede Credenciada, e será cobrado, diretamente pelo dentista, o valor da prótese de acordo com a tabela ODONTO EMPRESA, que poderá representar desconto de até 50%.

O plano oferece aparelho ortodôntico?

Sim. A ODONTO EMPRESA garante o custo de confecção e colocação do aparelho ortodôntico. O usuário paga as despesas da manutenção mensal e documentação ortodôntica de acordo com a tabela Odonto Empresa na rede credenciada.

Tem cobertura estética?

Não. Serviços de qualquer natureza que exijam implantes e transplantes, serviços com metais preciosos e ou cerâmicos, clareamento e serviços para correções estéticas não têm cobertura. O plano está voltado a dar atendimento clínico de acordo com os procedimentos cobertos.

Qual o prazo de permanência no plano?

Se houver utilização do titular e/ou do seu dependente e/ou agregado, o prazo de permanência no plano é de 24 (vinte e quatro) meses a contar de sua inclusão.

Utilizando seu plano corretamente, você evitará negativas de atendimento, como:

• Por falta de abandono de tratamento,
• Procedimentos já realizados e em garantia (6 meses para retorno),
• Procedimento não coberto pelo plano e • Troca de obturação por estética.